Podpora a pomoc
Často kladené otázky a odpovede
Hľadáte odpovede o inzercii, registrácii, klientskej zóne alebo nastavení automatického importu? Vyberte si kategóriu nižšie a nájdite riešenie rýchlo.
Všeobecné informácie
Čo je Megareality a pre koho je určená?
Megareality je moderný a inovatívny realitný portál navrhnutý pre efektívnu inzerciu nehnuteľností. Naša platforma slúži realitným kanceláriám na správu ich portfólia a maklérov, samostatným realitným maklérom na budovanie osobnej značky, a taktiež súkromným inzerentom, ktorí chcú predať alebo prenajať svoju nehnuteľnosť bez sprostredkovateľov.
Je registrácia a inzercia na portáli bezplatná?
Registrácia na portáli Megareality je úplne bezplatná pre všetkých používateľov. Súkromné osoby môžu inzerovať jednu nehnuteľnosť bez akýchkoľvek poplatkov. Pre profesionálov (maklérov a realitné kancelárie) ponúkame výhodné predplatné balíky prispôsobené veľkosti ich podnikania.
Ako môžem vyhľadať nehnuteľnosť podľa špecifických kritérií?
Na hlavnej stránke a v sekcii vyhľadávania máte k dispozícii pokročilé filtrovanie. Môžete vyhľadávať podľa lokality (mesto, štvrť), typu nehnuteľnosti (byt, dom, pozemok), ceny, počtu izieb, alebo dokonca podľa špecifických parametrov ako balkón, parkovanie, či typ rekonštrukcie.
Súkromná inzercia
Koľko inzerátov môžem pridať ako súkromná osoba zdarma?
Ako súkromná osoba máte nárok na 1 aktívny inzerát zdarma. Tento inzerát má platnosť (viditeľnosť) 30 dní a môžete k nemu nahrať až 5 fotografií. Po expirácii si môžete inzerát jednoducho predĺžiť alebo aktualizovať vo svojej klientskej zóne.
Ako dlho trvá schválenie a zverejnenie môjho inzerátu?
Inzeráty pridané súkromnými osobami sú zverejnené okamžite po ich uložení. Z bezpečnostných dôvodov však všetky inzeráty prechádzajú dodatočnou kontrolou naším administrátorom (zvyčajne do 24 hodín), aby sme zamedzili podvodným ponukám a udržali vysokú kvalitu obsahu.
Ako môžem upraviť, aktualizovať alebo vymazať svoju ponuku?
Všetky svoje ponuky môžete spravovať po prihlásení do klientskej zóny v sekcii "Moje nehnuteľnosti". Tu môžete upravovať popis, meniť cenu, pridávať alebo odoberať fotografie, dočasne pozastaviť zobrazenie inzerátu alebo ho označiť ako predaný a definitívne vymazať.
Makléri a realitné kancelárie
Ako funguje automatický XML import ponúk pre RK?
Megareality plne podporuje štandardizované prepojenie cez exportný portál ZoznamRealit.sk. Vo vašom realitnom softvéri (napr. Realsoft, Backoffice a iné) si nastavíte export na náš portál a vaše ponuky sa budú automaticky synchronizovať, aktualizovať aj odstraňovať bez potreby manuálneho prepisovania.
Aké sú limity a výhody pre účet Samostatný maklér?
Účet Samostatný maklér umožňuje inzerovať až 10 nehnuteľností súčasne, pričom ku každému inzerátu môžete nahrať až 20 fotografií a platnosť ponuky je predĺžená na 60 dní. Makléri tiež získavajú vlastnú profilovú stránku s logom, kontaktmi a zoznamom všetkých svojich aktívnych ponúk.
Môže realitná kancelária spravovať profily svojich maklérov?
Áno, účet typu Realitná kancelária ponúka pokročilé rozhranie pre správu tímu. Administrátor kancelárie môže vytvárať, upravovať a mazať profily svojich maklérov, priraďovať im konkrétne nehnuteľnosti z portfólia a sledovať štatistiky zobrazení za celú kanceláriu aj jednotlivcov.
Technická podpora a účet
Čo mám robiť, ak zabudnem prihlasovacie heslo?
Na prihlasovacej stránke kliknite na odkaz "Zabudli ste heslo?", zadajte svoju registrovanú e-mailovú adresu a náš systém vám okamžite odošle e-mail s odkazom na bezpečné obnovenie a vytvorenie nového hesla.
Prečo musím overovať svoje telefónne číslo?
Overenie telefónneho čísla (najčastejšie prostredníctvom jednorazového SMS kódu) slúži ako dôležitý bezpečnostný prvok. Chráni našich používateľov pred fiktívnymi inzerátmi a zaručuje, že záujemcovia o nehnuteľnosti komunikujú s reálnymi osobami.
Ako môžem kontaktovať technickú podporu portálu?
V prípade technických otázok alebo problémov s nastavením importu nás môžete kontaktovať prostredníctvom kontaktného formulára na stránke "Kontakt", poslať e-mail na adresu info@megareality.sk, alebo nám zavolať počas pracovných dní.
Nenašli ste odpoveď na vašu otázku?
Náš tím je pripravený vám pomôcť. Napíšte nám správu alebo nás kontaktujte telefonicky a vyriešime váš problém spoločne.
